Orang Reaktif

1. “Tiada apa yang boleh saya lakukan.” Contoh: Apabila menghadapi masalah di tempat kerja, mereka berkata, “Memang takdir saya begini, tiada apa yang boleh diubah.”
2. “Memang begitulah saya.” Contoh: Apabila dikritik kerana sikap negatif, mereka menjawab, “Saya memang begini, tak boleh ubah.”
3. “Dia membuat saya sangat marah.” Contoh: “Disebabkan dia, saya hilang kawalan dan menjerit.”
4. “Saya terpaksa melakukannya.” Contoh: “Saya terpaksa hadir ke majlis ini walaupun saya tidak suka.”
5. “Saya mesti…” Contoh: “Saya mesti menurut arahan dia walaupun saya tidak setuju.”
6. “Kalau sahaja…” Contoh: “Kalau sahaja saya ada peluang lain…”

Orang Proaktif

1. “Mari kita lihat alternatifnya.” Contoh: Apabila menghadapi masalah kewangan, mereka berkata, “Mari kita cari cara untuk menambah pendapatan.”
2. “Saya boleh memilih pendekatan yang berbeza.” Contoh: Apabila gagal dalam sesuatu tugas, mereka berkata, “Saya akan cuba pendekatan lain kali ini.”
3. “Saya mengawal perasaan saya sendiri.” Contoh: “Walaupun saya kecewa, saya memilih untuk bertenang dan mencari penyelesaian.”
4. “Saya akan memilih respons yang sesuai.” Contoh: “Saya akan fikir dahulu sebelum menjawab email ini.”
5. “Saya lebih suka…” Contoh: “Saya lebih suka merancang dahulu sebelum memulakan sesuatu projek.”
6. “Saya akan…” Contoh: “Saya akan pastikan saya menyiapkan tugasan ini tepat pada masanya.”

Perbezaan Utama

• Orang reaktif cenderung menyalahkan keadaan atau orang lain, dan mereka merasa tidak berdaya untuk mengubah keadaan.
• Orang proaktif mengambil tanggungjawab atas tindakan mereka, dan mereka berusaha untuk mencari penyelesaian dan memperbaiki keadaan.

Sumber: Stephen Covey, 7 tabiat orang yang sangat efektif.