Strategi Mencapai Rigor(Rigour) dalam Pendidikan dan Penjawat Awam

10 Disember 2025 by armadi

Dalam konteks yang berbeza, terutamanya dalam penyelidikan dan pendidikan, ia membawa maksud yang lebih spesifik:

1. Rigor Intelektual (Penyelidikan)

Rigor intelektual adalah proses pemikiran yang konsisten, teliti, dan komprehensif. Ia melibatkan:

Ketelusan dalam metodologi.
Kesahan dan kebolehpercayaan penemuan.
Mengambil kira keseluruhan skop pengetahuan yang ada.
Mengelakkan kekeliruan logik atau percanggahan diri.
Menyediakan bukti yang kukuh dan munasabah untuk setiap kesimpulan.

Dalam penyelidikan kualitatif, istilah yang sering digunakan ialah kebolehpercayaan (trustworthiness), yang terdiri daripada kriteria seperti:

Kredibiliti (sepadan dengan realiti).
Keboleh Bergantungan (konsisten dan jelas didokumentasikan).
Kebolehkesahan (hasil dikaitkan secara langsung dengan data).
Kebolehindahan (sejauh mana penemuan boleh diaplikasikan kepada konteks lain).

2. Rigor dalam Pendidikan

Dalam pendidikan, rigor merujuk kepada hasil kerja yang mencabar pemikiran pelajar dalam cara yang baharu dan menarik. Ia bukan bermaksud memberikan lebih banyak kerja rumah atau menjadikan kerja lebih sukar semata-mata, tetapi lebih kepada:

Mendorong pelajar untuk membina makna sendiri.
Mengintegrasikan kemahiran ke dalam proses pemikiran.
Mengaplikasikan apa yang dipelajari dalam lebih daripada satu konteks dan kepada situasi yang tidak dapat diramalkan (pemikiran aras tinggi).

💡 Contoh Rigor

Contoh 1: Dalam Penyelidikan Kualitatif

Seorang penyelidik sedang mengkaji pengalaman pesakit kanser.

Tindakan Rigor (Mencapai Kredibiliti): Penyelidik menggunakan teknik semakan ahli (member checking), di mana mereka berkongsi draf penemuan dengan peserta kajian (pesakit) untuk memastikan tafsiran penyelidik adalah benar dan tepat dengan pengalaman mereka.

Contoh 2: Dalam Pendidikan (Kelas Sejarah)

Guru meminta pelajar untuk menganalisis suatu peristiwa sejarah.

Tindakan Rigor (Mendorong Pemikiran Kritis): Daripada hanya meminta tarikh dan fakta (hafalan), guru meminta pelajar untuk mengintegrasikan pelbagai sumber (seperti surat peribadi, laporan berita, dan akaun saksi mata) untuk mencipta hujah tentang bagaimana peristiwa itu telah membentuk masyarakat moden. Ini memerlukan pelajar menilai, mensintesis, dan membuat kesimpulan—bukan hanya mengingat.

🛠️ Tindakan untuk Mencapai Rigor (Dalam Penyelidikan)

Untuk memastikan penyelidikan anda mempunyai rigor yang tinggi, beberapa strategi utama perlu digunakan:

Strategi Rigor	Penerangan
Triangulasi	Menggunakan pelbagai sumber data, kaedah, atau penyelidik untuk mengesahkan penemuan.
Penglibatan Berpanjangan	Menghabiskan masa yang mencukupi dalam konteks kajian untuk membina kepercayaan dan pemahaman yang mendalam tentang fenomena.
Jejak Audit (Audit Trail)	Mendokumenkan semua keputusan, prosedur, dan tafsiran data secara terperinci. Ini memastikan keboleh bergantungan.
Semakan Ahli (Member Checking)	Berkongsi data, tafsiran, dan penemuan dengan peserta kajian untuk mengesahkan ketepatan.
Refleksiviti	Penyelidik secara berterusan merenung dan mendokumentasikan bias, jangkaan, dan bagaimana pengalaman mereka mungkin mempengaruhi kajian (mengawal bias).

📚 Sumber Rujukan dan Format

Apabila anda merujuk kepada sumber yang menyokong takrifan atau tindakan rigor anda, anda perlu menggunakan format rujukan yang standard, seperti APA, MLA, Chicago, atau Harvard.

Contoh Format Rujukan (Gaya APA Edisi ke-7)

1. Rujukan kepada Buku:

Format Asas: Nama Akhir, A. A. (Tahun). Judul buku. Penerbit.

Contoh:

Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Sage Publications.

2. Rujukan kepada Artikel Jurnal:

Format Asas: Nama Akhir, A. A., & Nama Akhir, B. B. (Tahun). Judul artikel. Judul Jurnal, Jilid(Isu), Muka surat–Muka surat.

Contoh:

Long, T., & Johnson, M. (2000). Rigour in qualitative research. British Journal of Nursing, 9(13), 700–702.

Nota Mengenai Petikan Dalam Teks (Gaya APA)

Apabila anda menggunakan maklumat dalam teks anda, anda perlu memetiknya:

Petikan Parantesis: Strategi seperti triangulasi digunakan untuk meningkatkan rigor dalam penyelidikan kualitatif (Long & Johnson, 2000).
Petikan Naratif: Long dan Johnson (2000) berhujah bahawa rigor dicapai melalui pelbagai strategi.

Ini adalah soalan yang sangat baik kerana konsep rigor diterjemahkan secara berbeza tetapi sama pentingnya dalam konteks Penjawat Awam dan Pentadbir Universiti.

Rigor dalam konteks ini berkaitan dengan ketegasan etika, ketepatan pentadbiran, dan kualiti pembuatan keputusan.

🏛️ Rigor Sebagai Penjawat Awam

Bagi Penjawat Awam, rigor adalah melaksanakan tugas dengan integriti, ketelusan, dan kecekapan maksimum mengikut undang-undang dan dasar sedia ada.

Definisi Rigor (Penjawat Awam)

Memastikan bahawa semua prosedur, pengagihan sumber, dan perkhidmatan awam dilaksanakan berdasarkan bukti kukuh dan mematuhi peraturan, menjamin keadilan dan mengelakkan penyalahgunaan kuasa.

Tindakan Rigor dalam Perkhidmatan Awam

Dimensi	Tindakan Rigor	Contoh
Etika & Integriti	Sentiasa mematuhi Kod Etika dan menghindari konflik kepentingan.	Menolak hadiah yang berpotensi mempengaruhi keputusan perolehan kerajaan.
Kepatuhan Prosedur	Mengendalikan semua urusan mengikut SOP dan perundangan yang ketat.	Memastikan setiap proses tender mematuhi semua Akta Kewangan dan peraturan perolehan sebelum meluluskan projek.
Pembuatan Keputusan Berasaskan Bukti	Menggunakan data, statistik, dan laporan kajian untuk merumus dasar dan keputusan.	Melakukan analisis impak yang menyeluruh (termasuk kos-faedah) sebelum mencadangkan perubahan kepada skim kebajikan sosial.
Akauntabiliti & Ketelusan	Merekod dan melaporkan tindakan secara terperinci untuk membolehkan semakan dan audit.	Menyediakan jejak audit yang jelas bagi setiap perbelanjaan awan dan membuat laporan tahunan yang boleh diakses orang awam.

🎓 Rigor Sebagai Pentadbir Universiti

Bagi Pentadbir Universiti, rigor melibatkan memastikan kualiti akademik, kestabilan kewangan, dan kepatuhan institusi pada standard yang tinggi, di samping melindungi kebebasan akademik.

Definisi Rigor (Pentadbir Universiti)

Memastikan bahawa tahap akademik yang ditawarkan, pengendalian kewangan, dan proses kenaikan pangkat/lantikan staf dikendalikan dengan adil, telus, dan mematuhi kriteria yang objektif dan ketat.

Tindakan Rigor dalam Pentadbiran Universiti

^Dimensi	Tindakan Rigor	Contoh
_{Kualiti Akademik}	Menguatkuasakan standard tinggi dalam penilaian kurikulum dan hasil pembelajaran.	Menjalankan audit program secara berkala dengan panel luar yang bebas untuk memastikan program memenuhi piawaian akreditasi nasional dan antarabangsa.
^{Kewangan & Sumber}	Menguruskan dana penyelidikan dan operasi dengan ketepatan dan ketelusan fiskal.	Memastikan semua peruntukan geran penyelidikan didokumentasikan sepenuhnya, dan perbelanjaan mematuhi syarat pemberi geran dan dasar kewangan universiti.
^{Pengurusan Staf}	Menubuhkan kriteria yang jelas, objektif, dan berasaskan merit untuk lantikan dan kenaikan pangkat akademik/pentadbiran.	Membentuk jawatankuasa yang bebas untuk menilai portfolio calon profesor/pensyarah berdasarkan kriteria penyelidikan, pengajaran, dan perkhidmatan yang ketat.
_{Integriti Penyelidikan}	Melindungi dan menguatkuasakan dasar tentang salah laku penyelidikan (plagiat, fabrikasi data).	Mewajibkan semua kakitangan dan pelajar menjalani latihan etika penyelidikan dan menggunakan perisian pengesan plagiarisme yang disemak secara berkala.

📝 Kesimpulan

Inti pati rigor dalam kedua-dua peranan ini ialah meminimumkan subjektiviti dan memaksimumkan ketelusan, keadilan, dan akauntabiliti dalam setiap tindakan dan keputusan. Ia memastikan bahawa institusi (sama ada kerajaan atau akademik) berfungsi dengan kredibiliti dan kepercayaan awam yang tinggi.

_{Ucapan Ybrs Prof Ali Selamat TNC HEPA – Bengkel Penyelarasan Projek Khas HEPA.} _{6 Disember 2025, Level 7, Hyatt Place Johor Bahru Paradigm Mall.}

Menerapkan Budaya Optimasi di UTM untuk Efisiensi Kerja

22 September 2025 by armadi

JOHOR BAHRU, 18 Sept. – Universiti Teknologi Malaysia (UTM) hari ini mengadakan Perhimpunan Naib Canselor Ke-4 bagi tahun 2025 dengan fokus utama kepada inisiatif “Optimasi untuk Keutuhan Institusi.” Perhimpunan ini dipimpin oleh Naib Canselor UTM, Prof. Dr. Mohd Shafry Mohd Rahim, yang menyeru seluruh warga kampus untuk bersaing dengan prestasi hari semalam.

Strategi dan Matlamat Optimasi

Dalam perhimpunan tersebut, Prof. Dr. Mohd Shafry, membentangkan strategi 70-20-10 sebagai kerangka tindakan utama. Strategi ini menggariskan peruntukan 70% fokus kepada optimasi sistem dan proses sedia ada, 20% kepada inovasi, dan 10% untuk transformasi baharu.

Beliau turut menekankan empat matlamat utama yang perlu dicapai melalui optimasi, iaitu pengurangan kos, peningkatan kualiti, efisiensi, dan pengurusan sumber yang lebih efektif. Selain itu, lima budaya optimasi turut diperkenalkan untuk diterapkan dalam kalangan warga kerja, termasuk:

Kesedaran dan Etika: Memastikan kesediaan untuk berubah dan mengguna pakai kaedah baharu yang terbaik.
Teladan Kepimpinan: Menggalakkan budaya penambahbaikan berterusan.
Sistem dan Proses: Mengoptimumkan sistem dan proses kerja sedia ada.
Penggalakan Idea dan Pengaktifan: Mewujudkan ruang untuk idea-idea baharu.
Pengukuran dan Refleksi: Sentiasa mengukur pencapaian dan membuat refleksi.

Pengumuman dan Inisiatif Penting

Beberapa pengumuman dan inisiatif penting turut dikongsikan bagi melancarkan proses transformasi institusi. Antaranya termasuk penubuhan Jawatankuasa Transformasi Digital UTM yang diaktifkan sejak 1 Julai 2025. Jawatankuasa ini dipertanggungjawabkan untuk merancang dan mencadangkan inisiatif transformasi digital bagi seluruh sistem sedia ada di UTM.

Selain itu, satu Aturan Kerja Fleksibel (AKF) akan dilaksanakan secara percubaan bermula 1 Oktober hingga 31 Disember 2025, sebagai salah satu langkah untuk meningkatkan kecekapan dan kesejahteraan warga kerja. Perhatian khusus juga diberikan kepada pemerkasaan Piagam Pelanggan bagi meningkatkan kepuasan pelanggan, selaras dengan penekanan terhadap penambahbaikan perkhidmatan.

Menghargai Individu dan Semangat Kerja Berpasukan

Sebagai penutup, Prof. Dr. Mohd Shafry menegaskan bahawa setiap individu dalam organisasi amat penting untuk mencapai sejarah dan misi institusi. Beliau turut menyentuh tentang ulang tahun Kampus UTM ke-40 pada 16 September, yang menjadi pencetus semangat untuk terus melangkah maju. Turut dikongsikan adalah inspirasi daripada buku “One Mission” oleh Chris Fussell yang mengetengahkan kepentingan membina pasukan yang utuh dan komitmen setiap anggota.

Perhimpunan diakhiri dengan lafaz azam untuk menerapkan semangat ketekunan atau Itqan, selari dengan visi UTM untuk memperkukuh keutuhan institusi melalui optimasi yang berterusan. -AA-

Mengapa Generasi X Penting dalam Era Digital?

22 September 2025 by armadi

343 word, 2 minute read time.

Generasi X (umur th 2025 – 45 hingga 60) yang lazimnya merangkumi individu yang lahir antara awal 1960-an hingga awal 1980-an (kira-kira 1965-1980), adalah generasi yang unik dan kompleks, dibentuk oleh era perubahan sosio-ekonomi yang signifikan. Ciri paling menonjol mereka adalah (berdikari) kemandirian dan kebergantungan diri yang tinggi. Dibesarkan sebagai ‘anak kunci’ (latchkey kids) dengan ibu bapa yang sering bekerja dan kadar perceraian yang meningkat, mereka belajar untuk berdikari sejak kecil. Ini memupuk sikap skeptikal terhadap institusi besar dan janji-janji kosong, menjadikan mereka pemerhati yang kritis dan praktikal. Mereka menghargai keaslian dan cenderung sinis terhadap kempen pemasaran yang tidak jujur, mencari substansi dan realiti di sebalik setiap perkara.

Nilai-nilai teras Gen X berakar umbi dalam pengalaman awal mereka. Autonomi, kebebasan, dan keseimbangan kerja-hidup adalah keutamaan. Tidak seperti generasi sebelumnya, mereka menolak budaya kerja berlebihan demi waktu untuk diri sendiri dan keluarga, mencari makna di luar kerjaya semata-mata. Mereka adalah individu yang setia, tetapi menghargai kebebasan untuk membentuk laluan kerjaya mereka sendiri dan tidak terikat secara buta kepada satu majikan. Pragmatisme mereka bermakna mereka mencari penyelesaian yang berkesan dan praktikal, sering kali menunjukkan semangat keusahawanan dalam pendekatan mereka. Mereka juga dikenali kerana kemampuan menyesuaikan diri dan ketahanan mental, hasil daripada menavigasi pasaran kerja yang tidak menentu pada awal kerjaya mereka.

Hubungan Generasi X dengan teknologi adalah salah satu ciri paling menarik yang membentuk pandangan dunia mereka. Mereka adalah ‘pendatang digital’ – generasi terakhir yang mengalami zaman kanak-kanak tanpa Internet atau telefon pintar, tetapi merupakan antara yang pertama mengadaptasi teknologi peribadi seperti komputer peribadi dan Internet pada awal fasa perkembangannya. Pengalaman ini memberikan mereka perspektif unik: mereka mahir menggunakan teknologi sebagai alat untuk meningkatkan produktiviti dan komunikasi, tetapi tidak sepenuhnya bergantung padanya untuk identiti atau interaksi sosial. Mereka cenderung lebih berhati-hati dan kritis terhadap maklumat digital, serta mampu membezakan antara kandungan yang bernilai dan sekadar ‘hype’. Pandangan dunia mereka dibentuk oleh menyaksikan evolusi teknologi, menjadikan mereka penghubung penting antara dunia analog dan digital, mampu memahami kedua-dua era dengan nuansa yang mendalam dan aplikasi yang praktikal. (20 slaid persembahan baby boomer gen x,y,z)

Armadi Ahmad Gen X wawasan AI 20 Sept 2025

Membina Kepercayaan Sebagai Pemimpin

13 September 2025 by armadi

Ulasan Nasihat dalam Imej dan Contoh Terbaik

Imej berjudul “5 Ways to Build Trust as a Leader” oleh Christian Rebernik ini menyenaraikan lima cara utama untuk membina kepercayaan sebagai seorang pemimpin. Di tengahnya, tertera petikan kata-kata dari Lincoln Chafee, “Trust is built with consistency,” atau “Kepercayaan dibina dengan ketekalan.”

Berikut adalah ulasan bagi setiap nasihat yang terkandung dalam infografik tersebut, lengkap dengan contoh terbaik serta rujukan akademik yang relevan.

Speak Clearly, Speak Often (Bercakap dengan Jelas, Bercakap Kerap)
1. Ulasan: Nasihat ini menekankan pentingnya komunikasi yang telus dan terbuka. Kesenyapan boleh menimbulkan keraguan, manakala maklumat yang kabur boleh menyebabkan kekeliruan dalam kalangan pasukan. Seorang pemimpin perlu sentiasa berkongsi maklumat tentang apa yang sudah diketahui, apa yang belum, dan kemajuan yang sedang dicapai.
2. Contoh Terbaik: Seorang pengurus projek mengadakan mesyuarat ringkas selama 15 minit setiap pagi untuk mengemas kini status projek, cabaran yang dihadapi, dan keutamaan harian. Pengurus ini juga menggalakkan ahli pasukan untuk bertanya dan memberi maklum balas. Tindakan ini mewujudkan ketelusan dan keterbukaan, yang menjadi dua elemen penting dalam pembinaan kepercayaan. (cth himpunan mingguan)
3. Rujukan Akademik: Teori komunikasi organisasi, khususnya model komunikasi dua hala (two-way communication) seperti yang dikemukakan oleh pakar seperti Grunig dan Hunt (1984), menegaskan bahawa komunikasi yang telus dan berdialog sangat penting untuk membina hubungan positif dan kepercayaan di tempat kerja.

Act Before You Feel Ready (Bertindak Sebelum Merasa Siap)
1. Ulasan: Nasihat ini menggesa untuk menghindari kelumpuhan akibat analisis (analysis paralysis). Menunggu data yang sempurna boleh melambatkan segala-galanya. Imej ini menyarankan agar pemimpin mengambil langkah awal dengan keyakinan 70% dan melakukan penyesuaian seiring perjalanan. Momentum adalah lebih penting daripada kesempurnaan.
2. Contoh Terbaik: Apabila sebuah syarikat permulaan (startup) ingin melancarkan ciri baharu, pemimpin pasukan memutuskan untuk mengeluarkan versi minimum (minimum viable product/MVP) kepada sekumpulan kecil pengguna terlebih dahulu. Maklum balas daripada pengguna ini kemudiannya digunakan untuk menyempurnakan ciri tersebut. Pendekatan ini menunjukkan keberanian mengambil risiko yang terukur dan fleksibiliti, yang dapat meningkatkan kepercayaan pasukan terhadap keupayaan pemimpin membuat keputusan.
3. Rujukan Akademik: Konsep ini selaras dengan falsafah “Lean Startup” oleh Eric Ries (2011), yang menekankan kitaran “Bina-Ukur-Belajar” (Build-Measure-Learn) untuk mempercepatkan inovasi dan mengelakkan pembaziran sumber.

Put Purpose at the Center (Letakkan Tujuan di Pusat Tumpuan)
1. Ulasan: Nasihat ini menunjukkan bahawa dalam keadaan tidak menentu, tujuan yang jelas menjadi tonggak utama bagi pasukan. Seorang pemimpin harus menghubungkan setiap kerja—sama ada produk, proses, atau orang—dengan misi yang lebih besar. Memiliki tujuan yang jelas membantu mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik dan memberikan motivasi yang kuat.
2. Contoh Terbaik: Pemimpin sebuah syarikat perisian menghadapi tekanan untuk melancarkan produk baharu dengan cepat. Daripada hanya fokus pada tarikh akhir, pemimpin ini mengingatkan pasukan bahawa tujuan utama mereka adalah “mempermudahkan kehidupan pelanggan melalui teknologi.” Dengan demikian, setiap keputusan yang diambil, dari ciri hingga reka bentuk, sentiasa berorientasikan pada tujuan tersebut. Ini memberikan pasukan rasa makna dan arah, yang mengukuhkan kepercayaan.
3. Rujukan Akademik: Teori “purpose-driven leadership” dan motivasi intrinsik (intrinsic motivation) yang dikembangkan oleh Daniel Pink (2009) dalam bukunya Drive menunjukkan bahawa autonomi, penguasaan, dan tujuan adalah pendorong utama motivasi dan komitmen pekerja.

Protect Your Team’s Energy (Melindungi Tenaga Pasukan Anda)
1. Ulasan: Nasihat ini menunjukkan peranan pemimpin sebagai pelindung pasukan dari keletihan (burnout). Stres menguras fokus dan keletihan boleh memudaratkan prestasi. Pemimpin perlu memastikan pasukan mempunyai ruang untuk berfikir, berehat, dan mengisi semula tenaga. Tenaga pasukan harus dijaga dengan teliti.
2. Contoh Terbaik: Seorang pengurus mendapati pasukannya bekerja lebih masa selama beberapa minggu berturut-turut. Daripada menambah beban kerja, pengurus tersebut mengambil inisiatif untuk mengurangkan tugasan yang tidak mendesak dan menggalakkan ahli pasukan mengambil cuti. Selain itu, beliau menganjurkan sesi perbincangan tidak formal untuk memberi ruang berfikir kreatif tanpa tekanan. Tindakan ini menunjukkan keprihatinan dan empati, yang merupakan asas penting dalam membina kepercayaan.
3. Rujukan Akademik: Kajian mengenai pengurusan stres dan kesejahteraan di tempat kerja (workplace well-being) oleh pakar seperti Christina Maslach (2001) dalam bukunya Burnout: The Cost of Caring menunjukkan bahawa beban kerja yang berlebihan, kurangnya kawalan, dan kekurangan sokongan sosial adalah faktor risiko utama keletihan. Seorang pemimpin yang proaktif dalam mengatasi hal ini dapat meningkatkan kesejahteraan dan produktiviti pasukan.

Stay Calm, Stay Curious (Tetap Tenang, Tetap Ingin Tahu)
1. Ulasan: Nasihat ini menyarankan bahawa di bawah tekanan, pola fikir pemimpin akan terserlah. Daripada panik, pemimpin yang efektif tetap tenang dan mengajukan soalan yang lebih mendalam. Mereka menerima idea-idea di luar jangkaan dan melihat rasa ingin tahu sebagai tanda kekuatan. Ini membantu pasukan kekal stabil di tengah-tengah cabaran.
2. Contoh Terbaik: Apabila sebuah projek besar menghadapi halangan teknikal yang serius, daripada menyalahkan pasukan atau panik, pemimpin mengadakan mesyuarat tergempar dan bertanya, “Apa yang boleh kita pelajari dari masalah ini? Idea tak terduga apa yang mungkin dapat menyelesaikannya?” Soalan-soalan ini membuka ruang untuk penyelesaian kreatif dan menunjukkan bahawa pemimpin tidak hanya fokus pada hasil, tetapi juga pada pembelajaran dan pertumbuhan.
3. Rujukan Akademik: Nasihat ini selaras dengan konsep “growth mindset” yang dipopularkan oleh Carol Dweck (2006) dalam bukunya Mindset: The New Psychology of Success. Pola fikir pertumbuhan menggalakkan individu untuk melihat cabaran sebagai peluang untuk belajar dan berkembang, bukannya sebagai halangan yang tidak boleh diatasi.

Secara keseluruhan, infografik ini menyediakan panduan yang kukuh dan berakar pada prinsip-prinsip psikologi dan pengurusan moden. Setiap poin saling melengkapi, menunjukkan bahawa kepercayaan adalah hasil daripada tindakan yang konsisten dan disengajakan yang mengutamakan komunikasi, tindakan yang terarah, tujuan yang jelas, kesejahteraan pasukan, serta sikap tenang dan ingin tahu.

Mari kita gunakan 10 cara ini (infografik – Kevin Box) dalam konteks sektor awam, dengan contoh fiksyen seorang penjawat awam bernama Budi di sebuah agensi kerajaan.

1. Pimpin Dengan Fakta, Bukan Perasaan

Situasi:Budi sering merungut tentang prosedur birokrasi yang “kuno” dalam mesyuarat pasukan dan membuat komen negatif.Contoh ayat:“Budi, semasa mesyuarat Isnin, anda berkata, ‘Sistem ini sudah lapuk dan melambatkan keadaan.’ Aduan itu tidak menawarkan penyelesaian Namun, berdasarkan data masa yang anda kumpulkan, saya melihat bahawa purata masa untuk memproses permintaan memang mengambil masa yang lebih lama daripada yang dijangkakan.

2. Tetapkan Batasan yang Jelas

Situasi:Budi sering datang lewat dan keluar awal dari pejabat.Contoh ayat:“Mulai esok, anda mesti hadir ke pejabat pada waktu bekerja yang ditetapkan, iaitu 8:00 pagi hingga 4:00 petang. Tiada toleransi untuk kelewatan atau keluar awal tanpa kebenaran.”

3. Nyatakan kesannya

Situasi:Budi sering melengahkan pemprosesan dokumen sehingga menyebabkan perkhidmatan awam terbantut.Contoh ayat:“Disebabkan kelewatan anda memproses dokumen permit semalam, 15 penduduk terpaksa menunggu lebih lama. Kelewatan ini bukan sahaja merosakkan imej agensi tetapi juga memberi kesan secara langsung kepada masyarakat yang kami berkhidmat.”

4. Bertenang

Situasi:Budi menyalahkan rakan sekerjanya atas kesilapan dokumen yang dilakukannya.Contoh Sikap:Tarik nafas, kekal tenang, dan jangan emosi.Contoh ayat:“Budi, mari kita fokus pada masalah yang dihadapi, bukan siapa yang salah. Mari kita bincangkan apa yang boleh kita lakukan untuk membetulkan dokumen ini secepat mungkin.”

5. Jangan Berlebihan dalam Menjelaskan

Situasi:Budi mempersoalkan kenapa dia tidak termasuk dalam pasukan projek baharu.Contoh ayat:“Penilaian untuk projek ini adalah berdasarkan kecekapan yang diperlukan, dan terdapat beberapa bidang yang perlu anda perbaiki. Kami akan membincangkan perkara ini dalam semakan prestasi anda yang akan datang.”

6. Tenaga Langsung, Bukan Sekadar Tingkah Laku

Situasi:Budi sering merungut tentang ketidakcekapan peruntukan bajet.Contoh ayat:“Saya faham anda mempunyai tumpuan yang kuat terhadap kecekapan. Daripada merungut, mengapa tidak menyediakan cadangan bertulis tentang bagaimana kami boleh menjimatkan wang dalam bahagian kami? Cadangan anda boleh menjadi input berharga untuk kepimpinan kami.”

7. Dokumen Semuanya

Situasi:Budi sering ponteng mesyuarat tanpa sebab yang jelas.Contoh Tindakan:Hantar e-mel selepas mesyuarat yang dia tidak hadiri: “Budi, awak tidak hadir dalam mesyuarat penyelarasan hari ini. Sila sahkan kehadiran awak pada mesyuarat seterusnya. Ini adalah amaran ketiga yang kami berikan kepada awak mengenai ketidakhadiran awak.”

8. Elakkan Konfrontasi Awam

Situasi:Budi membuat komen meremehkan bos di kantin pejabat.Contoh Tindakan:Jangan tegur dia depan pekerja lain. Selepas makan tengah hari, hubungi dia ke pejabat anda.Contoh ayat:“Budi, boleh awak datang ke pejabat saya sekejap?” (Kemudian teruskan dengan perbualan peribadi: “Saya mendengar anda membuat ulasan yang tidak sesuai di kawasan awam. Ia tidak profesional dan memudaratkan persekitaran kerja.”)

9. Berikan Tarikh Akhir untuk Perubahan

Situasi:Budi diminta membetulkan laporan yang penuh dengan kesilapan.Contoh ayat:“Anda mesti menyemak laporan ini dan menyerahkannya pada pukul 10 pagi esok. Ini adalah peluang terakhir anda sebelum saya melaporkannya kepada pihak atasan.”

10. Bersedia untuk Melepaskannya

Situasi:Setelah berusaha sedaya upaya, Budi tetap mempamerkan tingkah laku yang tidak profesional dan tidak berdisiplin.Contoh Tindakan:Selepas berkoordinasi dengan jabatan personel, keluarkan surat amaran akhir (SP3) atau surat pemecatan mengikut peraturan kakitangan.Contoh ayat:“Budi, selepas beberapa siri amaran dan peluang untuk penambahbaikan, kita tidak nampak perubahan. Selaras dengan Peraturan Kerajaan No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Penjawat Awam, kita terpaksa mengambil tindakan selanjutnya.”

Armadi Ahmad – 13/9/2025 (cuti hari Malaysia – Pengurangan Pelepasan CO2)

Buka Pejabat 4 Hari Seminggu

21 Mei 2025 by armadi

⚖️ Trade-Offs Utama

Kualiti vs. Kuantiti Masa Kerja: Kurang hari bekerja boleh meningkatkan fokus, tetapi memerlukan pengurusan masa yang lebih cekap.
Fleksibiliti vs. Ketersediaan: Pekerja lebih fleksibel, tetapi pelanggan mungkin menghadapi kekangan waktu perkhidmatan.
Kos vs. Produktiviti: Penjimatan kos boleh berlaku, tetapi hanya jika produktiviti kekal atau meningkat.

🌍 Impak Lebih Luas

86% pekerja Iceland kini bekerja dengan waktu yang lebih pendek atau mempunyai hak untuk berunding waktu kerja yang fleksibel 2.
Kajian ini menjadi model rujukan global untuk negara-negara yang mempertimbangkan reformasi masa kerja.

5minit bacaan tambahan

Cara Menggunakan Teori 80/20 untuk Meningkatkan Produktiviti

3 Mei 2025 by armadi

Teori 80/20, juga dikenali sebagai Prinsip Pareto, atau Hukum Pareto, menyatakan
bahawa kira-kira 80% kesan datang daripada 20% penyebab. Prinsip ini pertama kali dikemukakan oleh ahli ekonomi Itali, Vilfredo Pareto pada tahun 1896, berdasarkan pemerhatian beliau bahawa 80% tanah di Itali dimiliki oleh 20% penduduk. Beliau juga mendapati corak yang sama dalam kebunnya, di mana 20% pokok menghasilkan 80% buah.
Prinsip ini bukanlah suatu hukum matematik yang tepat, tetapi lebih kepada pemerhatian umum yang berlaku dalam pelbagai bidang. Intinya adalah untuk mengenal pasti dan memberi tumpuan kepada 20% usaha atau input yang menghasilkan 80% hasil atau output yang paling signifikan.
Berikut adalah contoh penerapan Teori 80/20 dalam kehidupan harian, pekerjaan, dan ekonomi:

Kehidupan Harian:

Pakaian: Anda mungkin mendapati bahawa anda memakai 20% daripada pakaian anda 80% daripada masa. Ini bermakna 80% pakaian anda hanya dipakai sesekali atau tidak pernah. Anda boleh menggunakan prinsip ini untuk menyusun almari pakaian anda dan hanya menyimpan pakaian yang benar-benar anda gunakan.
Hubungan: Anda mungkin menghabiskan 80% masa sosial anda dengan 20% daripada rakan dan keluarga anda yang terdekat. Ini menunjukkan pentingnya memelihara hubungan yang paling bermakna bagi anda.
Penggunaan Masa: Anda mungkin mendapati bahawa 20% aktiviti anda menghasilkan 80% kepuasan atau hasil yang anda inginkan. Mengenal pasti aktiviti-aktiviti ini dapat membantu anda memberi tumpuan kepada perkara yang benar-benar penting bagi anda.
Makanan: Anda mungkin mendapati bahawa 20% daripada jenis makanan yang anda makan menyumbang kepada 80% daripada pengambilan kalori atau nutrisi anda. Ini boleh membantu anda membuat pilihan makanan yang lebih sihat dengan memberi tumpuan kepada makanan yang paling berkhasiat.
Pekerjaan:
Tugas: 20% daripada tugas yang anda lakukan mungkin menyumbang kepada 80% daripada hasil kerja anda. Dengan mengenal pasti tugas-tugas yang paling penting ini, anda dapat memprioritaskannya dan meningkatkan produktiviti anda.
Pelanggan: 20% daripada pelanggan syarikat anda mungkin menyumbang kepada 80% daripada pendapatan syarikat. Ini menunjukkan pentingnya memberi tumpuan kepada mengekalkan dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan utama ini.
Produk/Perkhidmatan: 20% daripada produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat anda mungkin menghasilkan 80% daripada keuntungan. Syarikat boleh menggunakan maklumat ini untuk memfokuskan sumber daya pada produk atau perkhidmatan yang paling menguntungkan.
Masalah: 20% daripada punca masalah dalam projek atau proses kerja mungkin menyebabkan 80% daripada masalah yang timbul. Dengan menangani punca-punca masalah utama ini, anda dapat menyelesaikan sebahagian besar isu.
Ekonomi:
Pendapatan: Di banyak negara, 20% penduduk teratas mungkin menguasai 80% daripada kekayaan negara. Ini adalah pemerhatian asal Pareto mengenai pengagihan kekayaan.
Pelaburan: 20% daripada pelaburan dalam portfolio anda mungkin menghasilkan 80% daripada keuntungan anda. Ini menekankan pentingnya mengenal pasti dan mengekalkan pelaburan yang berprestasi tinggi.
Pasaran: 20% daripada syarikat dalam pasaran mungkin menguasai 80% daripada nilai pasaran keseluruhan. Ini menunjukkan pengaruh syarikat-syarikat besar dalam ekonomi.
Perdagangan: 20% daripada produk yang dieksport oleh sesebuah negara mungkin menyumbang kepada 80% daripada nilai eksportnya. Ini membantu negara memberi tumpuan kepada sektor eksport utama mereka.
Penting untuk diingat bahawa nisbah 80/20 hanyalah panduan umum dan angka sebenar mungkin berbeza-beza dalam situasi yang berbeza. Walau bagaimanapun, prinsip di sebaliknya tetap berguna untuk membantu kita memfokuskan usaha kita pada perkara yang paling penting untuk mencapai hasil yang lebih baik dan lebih efisien.

Kemahiran Baru dan Mantap untuk 2030

1 April 2025 by armadi

Tajuk: “Kemahiran Teras pada 2030” bos kongsi dlm grup wasep

Carta kemahiran teras yang menunjukkan pentingnya kemahiran di pasaran kerja menjelang 2030.

Paksi-paksi:

Paksi-X (Mendatar): “Peratusan majikan yang menganggap kemahiran teras pada tahun 2025 (%)”. Ini menunjukkan sejauh mana pentingnya kemahiran-kemahiran ini pada masa kini.
Paksi-Y (Menegak): “Peratusan majikan yang menjangka peningkatan penggunaan kemahiran menjelang 2030 (%)”. Ini menunjukkan sejauh mana kemahiran-kemahiran ini dijangka berkembang dari segi kepentingan.

Empat Kuadran:

Carta ini dibahagikan kepada empat kuadran, setiap satunya mewakili kategori kemahiran yang berbeza:

Kuadran Atas Kanan (Kemahiran Teras pada 2030): Kemahiran-kemahiran ini penting sekarang dan dijangka menjadi lebih penting pada masa hadapan. Contohnya termasuk “AI dan data besar”, “celik teknologi”, “pemikiran kreatif”, dan “ketahanan, fleksibiliti dan ketangkasan”.
Kuadran Atas Kiri (Kemahiran Baru Muncul): Kemahiran-kemahiran ini kurang penting sekarang tetapi dijangka meningkat kepentingannya. Contohnya termasuk “pengawasan alam sekitar”, “pengurusan bakat”, dan “pemikiran sistem”.
Kuadran Bawah Kiri (Kemahiran Tidak Fokus): Kemahiran-kemahiran ini kurang penting sekarang dan tidak dijangka meningkat kepentingannya. Contohnya termasuk “kebolehan pemprosesan deria” dan “kemahiran manual, daya tahan dan ketepatan”.
Kuadran Bawah Kanan (Kemahiran Mantap): Kemahiran-kemahiran ini penting sekarang tetapi tidak dijangka meningkat kepentingannya. Contohnya termasuk “kebolehpercayaan dan perhatian terhadap perincian” dan “bacaan, penulisan dan matematik”.

Kategori Kemahiran:

Carta ini juga menunjukkan kategori kemahiran yang berbeza, diwakili oleh titik-titik berwarna yang berbeza:

Cognitive skills
Engagement skills
Ethics
Management skills
Physical skills
Self-efficacy
Technological skills
Working with others

Kesimpulan:

Carta ini memberikan gambaran berharga tentang kemahiran yang dijangka penting dalam pasaran kerja masa depan. Ia menekankan kepentingan kemahiran seperti celik teknologi, pemikiran kreatif, dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan. (saya minta ai terangkan)

Baca lanjut Klik : https://www.humanresourcesonline.net/most-in-demand-core-skills-globally-in-2025-2030

Visualisasi kemahiran teras yang penting untuk tahun 2030, menunjukkan kategori serta hubungan antara kemahiran kognitif, etika, dan pemikiran kreatif._{ilustrasi percuma, nak cantik guna mesin yg berbayar atau create sendiri guna apps yg sesuai.}

Perbezaan Antara Berani dan Nekad dalam Bahasa Melayu

17 Mac 2025 by armadi

“Nekad” dan “berani” adalah dua perkataan yang sering digunakan dalam bahasa Melayu, dan kedua-duanya berkaitan dengan keberanian dan ketegasan. Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan halus antara kedua-duanya:

BERANI

Berani merujuk kepada keupayaan untuk menghadapi ketakutan atau bahaya. Ia melibatkan keberanian untuk bertindak walaupun dalam keadaan yang menakutkan atau berisiko.
Berani boleh melibatkan tindakan yang dipertimbangkan dengan teliti, atau ia boleh menjadi tindak balas spontan terhadap situasi.
Contoh: “Dia berani menyelamatkan kanak-kanak itu daripada kebakaran.”

NEKAD

Nekad merujuk kepada ketegasan atau keazaman yang kuat untuk mencapai sesuatu matlamat, walaupun menghadapi halangan atau cabaran. Ia melibatkan komitmen yang mendalam dan kesediaan untuk mengambil risiko yang diperlukan.
Nekad sering dikaitkan dengan keputusan yang telah dibuat dengan teliti dan dipertimbangkan. Ia mencerminkan keazaman yang tidak berbelah bahagi.
Contoh: “Dia nekad untuk mencapai impiannya menjadi seorang doktor.”

Secara ringkasnya:

“Berani” lebih berkaitan dengan tindakan menghadapi ketakutan atau bahaya.
“Nekad” lebih berkaitan dengan keazaman dan ketegasan untuk mencapai matlamat.

Walaupun terdapat perbezaan ini, kedua-dua perkataan itu saling berkaitan. Seseorang yang nekad sering kali perlu berani untuk menghadapi cabaran yang timbul dalam perjalanan mereka. -Tafsiran oleh mesin google–

Jahil vs Degil: Penggunaan dan Makna

17 Mac 2025 by armadi

Jahil/bebal vs Degil: Apa Perbezaannya?

Selalunya, perkataan “jahil” dan “degil” digunakan secara bergantian untuk menggambarkan seseorang yang degil atau sukar untuk berkompromi. Walau bagaimanapun, kedua-dua perkataan ini mempunyai pengertian yang sedikit berbeza.

Jahil/Bebal: Kata “bebal” lebih merujuk pada seseorang yang tak boleh faham atau tidak mahu faham penjelasan atau nasihat. Mereka seolah-olah mempunyai fikiran yang “kusam” dan sukar menerima realiti. Orang yang bodoh selalunya dianggap bodoh atau kurang cerdik.

Degil: Perkataan “degil” lebih merujuk kepada seseorang yang enggan mematuhi atau ikut peraturan. Mereka mempunyai kemahuan yang kuat dan sukar untuk mengubah fikiran mereka, walaupun jelas bahawa mereka salah. Orang yang degil selalunya dianggap degil.

Perbezaan Utama:

Ciri	Bebal	Degil
Kefahaman	Sukar untuk memahami	Faham, tetapi tidak mahu menurut
Sikap	Tumpul, bodoh	Keras kepala, keras hati
Sebab	Kurang bijak, kurang berpengetahuan	Keinginan yang kuat untuk mempertahankan pendapat

Contoh Penggunaan:

“Betul-betul budak tu bebal, dah banyak kali terangkan tapi masih tak faham.” (Menunjukkan kurang faham)
“Dia berdegil sekali, tidak mahu dikompromi.” (Menunjukkan keengganan untuk mematuhi)

Bila Menggunakan Perkataan yang Betul?

Gunakan “jahil” apabila seseorang benar-benar tidak memahami sesuatu, walaupun ia telah dijelaskan berulang kali.
Gunakan “degil” apabila seseorang memahami, tetapi dengan sengaja enggan mematuhi peraturan atau cadangan.

Kesimpulan

Walaupun sering digunakan secara bergantian, “jahil” dan “degil” mempunyai nuansa yang berbeza. Memilih perkataan yang betul akan membantu kita menyampaikan mesej dengan lebih tepat dan berkesan.

_{Dua individu berdiri bersebelahan dengan tangan disilang, menggambarkan perbezaan antara ‘jahil’ dan ‘degil’ dalam konteks memahami dan mematuhi peraturan.}

Adakah anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perkataan lain yang sering keliru maknanya?

sumber gambar: WWW

Ego vs Jahil: Apa yang Perlu Anda Tahu

17 Mac 2025 by armadi

Perbezaan Antara Ego dan Jahil

Ego dan kejahilan adalah dua konsep yang sering dikaitkan, tetapi mempunyai makna yang berbeza. Mari kita rungkai perbezaan antara keduanya:

Ego

Definisi: Ego adalah rasa diri yang berlebihan, sering dikaitkan dengan kesombongan, keangkuhan, dan keinginan untuk sentiasa betul. Seseorang yang mementingkan diri sendiri cenderung untuk meletakkan dirinya di atas orang lain. Mereka sukar untuk menerima kritikan atau pendapat yang berbeza.

Ciri-ciri:

Rasa seperti anda tahu yang terbaik
Susah nak minta maaf
Menganggap dirinya lebih baik daripada orang lain
Tidak sanggup berkompromi
Mudah tersinggung

Kesan:

Merosakkan hubungan sosial
Menghalang pertumbuhan peribadi
Menyebabkan konflik

Jahil

Definisi: Jahil bermaksud tidak mengetahui atau kurang pengetahuan tentang sesuatu. Dalam konteks agama, jahil boleh merujuk kepada seseorang yang tidak mempunyai pengetahuan yang cukup tentang ajaran agama.

Ciri-ciri:

Kekurangan maklumat
Mudah terpengaruh dengan maklumat yang salah
Tidak memahami akibat dari tindakan

Kesan:

Kesalahan dalam mengambil keputusan
Tingkah laku menyimpang
Konflik dalam masyarakat

Perbezaan Utama

imej rekaan oleh mesin. Tidak ada kena mengena dengan individu — _{Perbandingan visual antara ego dan jahil, menggambarkan dua sikap yang berbeda. Gambar ini hanya ilustrasi mesin dan tidak ada kena mengena dengan yang hidup atau yang telah meninggal dunia.}

Aspek	Ego	Jahil
Fokus	Diri sendiri	Pengetahuan
Sikap	Sombong, angkuh	tak tahu
Motif	Mencari pengiktirafan, penguasaan	Memperoleh pengetahuan

Secara ringkasnya: Ego lebih berkaitan dengan sikap dan perilaku seseorang, sementara jahil berkaitan dengan tingkat pengetahuan. Seseorang yang ego mungkin juga berilmu, tetapi karena kesombongannya, ia susah menerima pandangan dari orang lain. Sebaliknya, seseorang yang jahil biasanya rendah hati, tetapi karena kurangnya pengetahuan, ia mudah terlanjur dalam kesalahan.

Kaitan Antara Ego dan Jahil Kadangkala, ego dan kejahilan boleh saling berkaitan. Seseorang yang jahil mungkin merasakan keperluan untuk membenarkan diri mereka sendiri dengan mementingkan diri sendiri. Sebaliknya, seseorang yang mementingkan diri sendiri mungkin keberatan untuk belajar kerana merasakan mereka sudah mengetahui segala-galanya.

Cara Mengatasi Ego dan Kejahilan

Mengatasi Ego:

Amalkan kerendahan hati
Bersikap terbuka kepada kritikan
Belajar daripada orang lain
Memupuk empati

Mengatasi Kejahilan:

Aktif mencari ilmu
Bersikap terbuka kepada pandangan yang berbeza
Soal maklumat yang diperolehi

Kesimpulan Kedua-dua ego dan kejahilan adalah sifat yang perlu dielakkan. Dengan memahami perbezaan antara kedua-duanya, kita boleh memperbaiki diri dengan lebih baik. Kita juga boleh membina hubungan yang lebih baik dengan orang lain.

Adakah anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai topik ini?

Beberapa soalan yang mungkin anda tanya:

Bagaimanakah anda membezakan antara ego yang sihat dan ego yang berlebihan?
Apakah beberapa contoh tingkah laku yang menunjukkan seseorang dikawal oleh ego?
Bagaimana cara mengatasi rasa rendah diri yang berlebihan?

imej ciptaan mesin berdasarkan data yang mereka ada — *Ilustrasi perbezaan antara ego dan jahil, menggambarkan konflik antara sikap sombong dan ketidakpahaman. -ciptaan mesin-*

gambar gambar yang diciptakan mesin berdasarkan data data yang disuapkan menghasilkan orang lelaki yang ego dan wanita bertudung yang jahil. Jangan marahkan saya dan mesin itu atas apa yang telah dihasilkan.